Битрикс24 Энтерпрайз Холдинг: облачный тариф для управления ГК

Ошибки в управлении холдингом стоят дорого. Несколько компаний и юрлиц, тысячи сотрудников, сотни бизнес-процессов — автоматизация в таких условиях становится залогом выживания бизнеса.

Но здесь появляются новые вопросы: как вообще организовать совместную работу автономных юрлиц в рамках цифровизации группы компаний? И можно ли пользоваться одной лицензией Битрикс24 всем участникам холдинга?

Именно для таких сценариев и появился новый облачный Битрикс24 Энтерпрайз Холдинг. Рассказываем, кому подходит тариф, какие возможности предлагает и какие есть отличия от стандартной лицензии «Энтерпрайз».

Чтобы ответить на этот вопрос, обратимся к тексту лицензионного соглашения с конечным пользователем Битрикс24. Оно прямо запрещает работу на одном портале нескольким компаниям.
Это правило закреплено в пункте 4.1:

«Вам предоставляется право на базе одной копии Программы создать один Портал для одной компании, доступ к которому предоставляется только Пользователям портала».

Проверить правомерность использования лицензии вендор может в рамках аудита, при этом пользователь обязан оказать содействие сотрудникам «1С-Битрикс» в проведении соответствующих мероприятий. Это правило закреплено в пункте 4.9:

«1С-Битрикс имеет право в течение срока действия лицензии проводить аудит использования Программы с целью проверки соблюдения лицензионных условий, не вмешиваясь в Вашу хозяйственную деятельность, а также требовать предоставления отчетов об использовании. Вы, в том числе посредством Администратора портала, обязуетесь обеспечивать необходимое содействие 1С-Битрикс при проведении такого аудита».

→ В рамках санкций за нарушение пользователем правил лицензионного соглашения компании «1С-Битрикс» доступны следующие опции:

• Временная блокировка портала — согласно пункту 7.3.1.
• Блокировка и/или удаление портала без предварительного уведомления — согласно пункту 10.5.1
• Ограничение прав на техническую поддержку и получение обновлений программы — согласно пункту 10.5.2
• Полное или частичное ограничение доступа к порталу без возмещения стоимости лицензии — согласно пункту 11.4.1
• Привлечение к ответственности в рамках законодательства РФ — согласно пункту 10.6.

❗При этом в лицензионном соглашении также оговорены возможности использования портала сотрудниками входящих в вашу группу компаний юрлиц. Согласно пункту 6.14., реализовать эту опцию можно в рамках тарифа «Энтерпрайз.Холдинг»:

"При использовании Лицензии вида «Энтерпрайз.Холдинг» Вам разрешается предоставлять удаленный Доступ к Программе Авторизованным пользователям, являющимся сотрудниками: 

(1) аффилированных с Вами компаний;
(2) лиц, которым Вы предоставили право использования комплекса исключительных прав на основании договора коммерческой концессии/франчайзинга, — в том числе посредством заключения с указанными лицами договоров, в результате исполнения которых у Авторизованных пользователей возникает возможность Доступа к Программе (Порталу).

Вы несете ответственность за соблюдение условий Соглашения всеми указанными лицами".

«Энтерпрайз Холдинг» — новый облачный тариф Битрикс24. Он специально создан для работы сотрудников холдингов, групп компаний и других крупных организаций с разветвленной структурой. Любое иное совместное использование Битрикс24 считается нарушением лицензионного соглашения.

Базируется «Энтерпрайз Холдинг» на условиях стандартного тарифа «Энтерпрайз». Он подходит для больших организаций с филиальной структурой. Главное преимущество нового тарифа — вам больше не нужно приобретать несколько лицензий под каждую дочернюю или аффилированную компанию.

Юрлица холдинга могут работать в общем информационном пространстве и использовать единые подходы к организации процессов. При этом возможности пользователей настраиваются в соответствии с их ролями и уровнями доступа к данным.

«Энтерпрайз Холдинг» рассчитан на организации, которым нужно объединить несколько юридических лиц в общем Битрикс24, сохранив при этом централизованное управление процессами и пользователями.

Тариф подходит, если ваша организация представляет собой:

• Холдинг со сложной организационной структурой — несколько компаний работают в рамках одной группы и нуждаются в общем цифровом пространстве
• Группу компаний с разветвленной сетью дочерних организаций — сотрудники разных компаний могут работать в одном Битрикс24, при этом права доступа настраиваются с учетом их ролей
• Крупную федеральную сеть — единая система позволяет организовать работу территориально распределенных подразделений в рамках общего портала
• Корпорацию с подразделениями в разных точках страны — когда важно централизованно организовать работу большой распределенной структуры
• Крупную организацию с тысячами пользователей, которой требуется масштабируемая корпоративная платформа и единый подход к управлению цифровыми процессами

Главное преимущество тарифа — возможность построить единую цифровую среду для всей группы компаний. Вместо нескольких порталов холдинг получает общий Битрикс24, в котором можно централизованно организовать работу, сохранить необходимые различия между юрлицами и разграничить доступ к данным.

Для всех компаний можно выстраивать общие подходы к работе и стандартизировать процессы. Вы централизованно управляете пользователями и их правами, а интеграции подключаете на уровне единой IT-архитектуры. Это упрощает сопровождение системы и позволяет видеть общую картину по всему холдингу.

Данные разных направлений бизнеса можно получать и обрабатывать в рамках единой системы. Битрикс24 предоставляет сквозную аналитику по таким направлениям, как продажи, HR, сервис и финансы, что позволяет руководству получать более целостное представление о работе холдинга.

Тариф рассчитан на крупные распределенные структуры и предусматривает ступенчатые лимиты численности сотрудников на порталах: 1 000, 2 000 и далее до 10 000. Это позволяет увеличивать масштаб решения по мере роста количества пользователей и компаний в группе.

«Энтерпрайз Холдинг» среди прочего включает:

• Максимальные лимиты CRM
• Автоматизацию и сложные бизнес-процессы
• Цифровые рабочие места
• Корпоративные коммуникации и телефонию
• Продвинутую аналитику и BI-Конструктор

Также предусмотрены возможности для обеспечения производительности, безопасности и управления доступами, а пользователи тарифа получают премиальную поддержку с выделенным менеджером.

Общий портал объединяет инструменты, которыми сотрудники пользуются ежедневно: CRM, корпоративные чаты и видеоконференции, задачи, группы и проекты. Это позволяет выстраивать совместную работу компаний холдинга без постоянного переключения между разными системами.

IT-Solution — интегратор с более чем 20-летним стажем. Наши специалисты ежедневно работают с проектами разного масштаба, в том числе — клиентами уровня Enterprise.

Кроме того, мы — платиновый партнер «1С‑Битрикс». Это высший партнерский статус, который подтверждает высокий уровень компетенций, опыта и экспертизы команды в работе с Битрикс24. 

Внедрение «Энтерпрайз Холдинг» мы начинаем с детального анализа задач клиента и подготовки технического задания, после чего команда IT-Solution:

• Проектирует структуру Битрикс24 с учетом особенностей вашего холдинга
• Настраивает портал и необходимые бизнес-процессы
• Реализует требуемые интеграции 
• Помогает подготовить систему к запуску и сопровождает ее после подключения

Для проектов такого масштаба особенно важна гибкость и прозрачность затрат. Мы работаем по модели Time & Material: учитывается только фактически выполненная работа, поэтому вы не переплачиваете за часы, которые не были затрачены на проект.

Внедрение Битрикс24 — лишь часть компетенций команды IT-Solution. Наши специалисты также разрабатывают собственные решения и расширяют возможности корпоративных порталов клиентов: как облачных, так и коробочных версий.

Это позволяет закрывать задачи, которые выходят за рамки стандартного функционала: от отдельных доработок и автоматизации процессов до комплексных решений, учитывающих специфику крупного бизнеса.

Ниже — несколько примеров проектов, которые показывают наш опыт работы с Битрикс24 и решениями корпоративного уровня.

Стоимость «Энтерпрайз Холдинг» зависит прежде всего от количества пользователей. Максимальный лимит на данный момент — 10 000 человек. Чтобы узнать актуальную стоимость решения для вашей ГК, оставьте заявку — наш менеджер оперативно свяжется с вами и ответит на вопросы.

Для централизованной работы группы компаний подходит облачный тариф «Энтерпрайз Холдинг». Он позволяет всем подразделениям комфортно взаимодействовать в единой системе — без необходимости подключать отдельные порталы для каждой дочерней организации.

При этом вы получаете все возможности тарифа Энтерпрайз, а конфигурацию можно подобрать под масштаб холдинга: стоимость зависит от количества пользователей и увеличивается по мере роста их числа.