Автоматизация обучения и тестирования сотрудников в Битрикс24

Предприятие регулярно создает различные обучающие курсы для сотрудников. Данные материалы необходимы для того, чтобы познакомить персонал с историей создания завода, его продукцией, а также особенностями производства тех или иных изделий.

На предприятии работают сотни сотрудников. Ручное назначение курсов для каждого работника отнимает огромное количество времени и замедляет процесс обучения. Кроме того, по каждому обучающему курсу сотрудникам необходимо пройти контрольный тест.

Для более удобного прохождения курсов не только на компьютере, но и на смартфоне, был реализован отдельный интерфейс для внешних пользователей. Таким образом, сотрудники могут проходить обучение в любое удобное время и в любом месте.

Кроме имени и фамилии каждая карточка сотрудника содержит в себе адрес электронной почты. На указанную почту отправляется ссылка на курс или тестирование, а также результаты обучения.

В тайм-лайне карточки фиксируется ссылка на результаты тестирования. Перейдя по ней, куратор сотрудника сможет ознакомиться со статистикой прохождения курса обучения.

Также в каждой карточке представлены определенные стадии. С их помощью администратор может удобно управлять процессом обучения и тестирования сотрудников.

• Новый сотрудник

Стадия для новых сотрудников компании или стажеров. Благодаря ей система направляет новичкам только определенные курсы и тесты, которые предназначены для базового обучения.

• Давно работает

После окончания стажировки администратор передвигает карточку на стадию «Давно работает». Такие сотрудники получают регулярные тесты, которые предназначены для штатного персонала предприятия.

• Отсутствие

Стадия необходима для того, чтобы сотруднику не поступали ежедневные тесты во время отпусков или больничных.

• Протестировать сотрудника

Данная стадия позволяет администратору вручную запустить процесс тестирования конкретного сотрудника.

Для запуска тестирования администратору необходимо указать следующие данные:

• Тест

В данном поле администратор может выбрать необходимый тест из общего списка.

• Запустить по всем

Поле позволяет настроить отправку теста всем сотрудникам компании вне зависимости от отдела, уровня знаний или должности.

• Уровень знаний

В данном поле администратор может указать группу сотрудников, для которых предназначен выбранный тест.

• Филиалы

Позволяет выбрать конкретный филиал предприятия, сотрудникам которого необходимо пройти тестирование.

• Должности

В данном поле администратор может указать конкретные должности сотрудников компании, которые получат ссылку на тест.

• Регулярное

Данное поле позволяет настроить регулярную отправку тестов указанной группе сотрудников. В случае, если тест будет регулярным, администратору необходимо выбрать интервал отправки теста: один раз в день, один раз в неделю, один раз в месяц, один раз в квартал или один раз в полгода.

Созданный Бизнес-процесс автоматически попадает в общий список всех процессов по отправке тестов. Данный список содержит в себе все процессы, которые когда-либо запускались, а также всю информацию, указанную при их создании.

Перейдя по ссылке, сотрудник приступает к тестированию.

После того, как сотрудник завершает тест, на его почту поступает еще одно письмо с результатами.

Главный итог нашей работы — автоматизированная система для регулярного обучения и проверки знаний персонала предприятия. Ответственным за обучение сотрудникам больше не нужно хранить материалы на сторонних ресурсах и вручную рассылать их каждому коллеге отдельно. Все статьи и тесты хранятся в рамках единой системы, а их рассылка занимает считанные минуты. При этом руководство предприятия может удобно отслеживать все результаты обучения непосредственно на портале Битрикс24.

Тариф Битрикс24

Коробочная редакция «1С-Битрикс24: Корпоративный портал 250»

Приложения из Битрикс24.Маркет:

«База знаний и тестирование» от IT-solution

Штатный функционал Битрикс24:

• Бизнес-процессы
• Смарт-процессы