Лид-менеджмент в Битрикс24: как перестать терять клиентов и увеличить продажи
Лид-менеджмент в Битрикс24: как перестать терять клиентов и увеличить продажи
Дата публикации: 24 февраля 2026
Лиды есть, а прибыли — нет. Бизнес часто сталкивается с подобной ситуацией, хотя руководство вкладывает в маркетинг существенные суммы, специалисты грамотно настраивают рекламные кампании, а трафик увеличивается. По отдельности все работает, но без нужного конечного результата — роста продаж.
Сложность в том, что у таких компаний нет системности в работе с лидами. Кто-то из менеджеров не успел вовремя ответить, и клиент ушел к конкуренту, кто-то забыл поставить задачу на повторный звонок, часть обращений просто потерялась. К тому же непонятно, следуют ли сотрудники согласованным скриптам.
В результате маркетинговый бюджет, как и ФОТ, тратятся неэффективно. При этом расширение штата или увеличение рекламных расходов не принесут кратного результата, поскольку это не устраняет корень проблемы. К тому же в условиях кризиса редкий бизнес может позволить себе дополнительные траты.
В этой статье разбираем, как с помощью Битрикс24 можно выстроить системную и прозрачную работу с лидами, повысить конверсию и увеличить прибыль — без найма новых сотрудников или дополнительных вложений в маркетинг.
Сложность в том, что у таких компаний нет системности в работе с лидами. Кто-то из менеджеров не успел вовремя ответить, и клиент ушел к конкуренту, кто-то забыл поставить задачу на повторный звонок, часть обращений просто потерялась. К тому же непонятно, следуют ли сотрудники согласованным скриптам.
В результате маркетинговый бюджет, как и ФОТ, тратятся неэффективно. При этом расширение штата или увеличение рекламных расходов не принесут кратного результата, поскольку это не устраняет корень проблемы. К тому же в условиях кризиса редкий бизнес может позволить себе дополнительные траты.
В этой статье разбираем, как с помощью Битрикс24 можно выстроить системную и прозрачную работу с лидами, повысить конверсию и увеличить прибыль — без найма новых сотрудников или дополнительных вложений в маркетинг.
Пять причин, почему бизнес упускает лиды
Потерянный лид — не просто несостоявшаяся сделка. Это деньги, которые вы уже потратили на его привлечение: рекламу, контент, зарплату маркетологов и менеджеров по продажам. Когда клиент в итоге уходит к конкуренту, вы платите дважды: сначала за его привлечение, а потом — уже за следующего, который тоже может сорваться.
При этом в большинстве случаев лид уходит не потому, что ваш продукт хуже. Он выбирает конкурентов, потому что с вашей стороны в процессе обработки заявки что-то пошло не так. И это «что-то» — не случайность, а системная проблема. Вот пять самых распространенных из них:
При этом в большинстве случаев лид уходит не потому, что ваш продукт хуже. Он выбирает конкурентов, потому что с вашей стороны в процессе обработки заявки что-то пошло не так. И это «что-то» — не случайность, а системная проблема. Вот пять самых распространенных из них:
Если менеджер связывается с лидом через 30 минут после обращения (а иногда и позже), то велика вероятность, что тот уже пообщался и договорился с кем-то другим. Это особенно часто происходит в высококонкурентных нишах, где клиент оставляет сразу несколько заявок.
Пока менеджер заканчивает другой звонок или просто не видит уведомление, конкурент уже отправил автоматический ответ. Ведь скорость в данном случае — это не вежливость, а деньги. И если в вашей компании нет автоответов и системы распределения лидов, то вы проигрываете тем, у кого они есть. Хотя по качеству продукта можете ничем не уступать.
Пока менеджер заканчивает другой звонок или просто не видит уведомление, конкурент уже отправил автоматический ответ. Ведь скорость в данном случае — это не вежливость, а деньги. И если в вашей компании нет автоответов и системы распределения лидов, то вы проигрываете тем, у кого они есть. Хотя по качеству продукта можете ничем не уступать.
Медленная реакция и отсутствие автоответов
Клиент не думает о том, какой канал удобен вашему администратору или отделу продаж. Он пишет туда, где ему привычно: кто-то звонит, кто-то оставляет заявку на сайте, кто-то пишет в мессенджерах или соцсетях, кто-то — на почту. И каждый из них ждет оперативного и полного ответа.
Если в компании нет системы, которая собирает в одном месте все обращения, их обработка начинает зависеть от человеческого фактора. В итоге часть лидов обрабатывается быстро, а часть теряется или остается без ответа. При этом для руководителя данные потери незаметны: они не попадают в систему, поэтому в отчетах их просто нет.
Если в компании нет системы, которая собирает в одном месте все обращения, их обработка начинает зависеть от человеческого фактора. В итоге часть лидов обрабатывается быстро, а часть теряется или остается без ответа. При этом для руководителя данные потери незаметны: они не попадают в систему, поэтому в отчетах их просто нет.
Разрозненные каналы коммуникации и потери заявок
Большинство сделок не закрываются с первого звонка или сообщения. Клиент может взять время, чтобы подумать, что-то согласовать, посмотреть другие варианты. Если в компании нет системы напоминаний и регламентированных повторных контактов, менеджеры просто забывают про эту заявку.
В итоге теплые лиды превращаются в потерянные, хотя могли бы закрыться благодаря нескольким напоминаниям. В итоге бизнес теряет прибыль не потому, что нет спроса, а потому что отсутствует системная работа с отложенными решениями потенциальных клиентов.
В итоге теплые лиды превращаются в потерянные, хотя могли бы закрыться благодаря нескольким напоминаниям. В итоге бизнес теряет прибыль не потому, что нет спроса, а потому что отсутствует системная работа с отложенными решениями потенциальных клиентов.
Отсутствие повторных касаний
Без системы, которая автоматически фиксирует каждое взаимодействие с клиентом, контроль качества работы сотрудников становится фрагментарным и случайным. Руководитель выборочно прослушивает звонки, иногда читает переписку, раз в месяц смотрит на цифры в Excel.
Но между этими точечными проверками происходит все самое важное: клиентам не перезванивают в срок, скрипты не соблюдаются, возражения не отрабатываются, а лиды уходят на этапах, которые никто не отслеживает. В итоге компания не понимает, что делать с низкой конверсией, где есть узкие места и какие процессы требуют доработки.
Но между этими точечными проверками происходит все самое важное: клиентам не перезванивают в срок, скрипты не соблюдаются, возражения не отрабатываются, а лиды уходят на этапах, которые никто не отслеживает. В итоге компания не понимает, что делать с низкой конверсией, где есть узкие места и какие процессы требуют доработки.
Отсутствие прозрачности в работе сотрудников
Если в вопросе распределения заявок нет системности, то неизбежно возникает ряд проблем: кто-то из менеджеров перегружен, кто-то выбирает простых клиентов, кто-то наиболее прибыльных. В итоге часть лидов обрабатывается быстро, а часть — с большой задержкой или без должного внимания.
В итоге бизнес недополучает прибыль из-за человеческого фактора и отсутствия регламентов. Без автоматического распределения невозможно обеспечить равномерную и объективную обработку всех заявок. А вместе с этим и стабильно масштабироваться.
В итоге бизнес недополучает прибыль из-за человеческого фактора и отсутствия регламентов. Без автоматического распределения невозможно обеспечить равномерную и объективную обработку всех заявок. А вместе с этим и стабильно масштабироваться.
Хаотичное распределение лидов
Системный лид-менеджмент: фундамент роста продаж и масштабирования
Проблема большинства компаний не в отсутствии лидов и не в слабом продукте. А в том, что обработка заявок лишена системности. Пока все держится на внимательности конкретного менеджера, бизнес остается уязвимым к человеческому фактору: ошибкам, усталости и перегрузке, текучке кадров.
Системный лид-менеджмент позволяет выстроить процессы, которые работают автономно и 24/7. Заявки перестают теряться — они автоматически попадают в систему из разных каналов. Менеджер не забывает перезвонить — он своевременно получает напоминание. Руководитель не гадает, что происходит с продажами — вся информация доступна в наглядных отчетах.
Ниже — ключевые элементы подобной системы управления лидами:
Системный лид-менеджмент позволяет выстроить процессы, которые работают автономно и 24/7. Заявки перестают теряться — они автоматически попадают в систему из разных каналов. Менеджер не забывает перезвонить — он своевременно получает напоминание. Руководитель не гадает, что происходит с продажами — вся информация доступна в наглядных отчетах.
Ниже — ключевые элементы подобной системы управления лидами:
Централизация обработки заявок
Первый фундаментальный элемент системного лид-менеджмента — создание единой точки входа для всех обращений. Независимо от того, откуда пришел лид — будь то звонок, форма на сайте, почта, соцсети, мессенджеры, — он автоматически попадает в CRM. Один клиент — одна карточка со всей историей взаимодействия.
Единый контактный центр решает сразу несколько задач:
Единый контактный центр решает сразу несколько задач:
- Исключает потерю заявок
- Фиксирует всю историю коммуникации
- Создает прозрачность по источникам поступления лидов
Автоматизация рутинных процессов
Масштабирование без пропорционального роста штата и нагрузки на ФОТ достигается за счет оптимизации повторяющихся действий. Распределение лидов, постановка задач по факту заявки, напоминания о повторных контактах — все это система должна в идеале делать самостоятельно.
Автоматизация позволяет:
Автоматизация позволяет:
- Равномерно распределять обращения
- Исключать потерянные лиды
- Напоминать о необходимости повторно связаться с лидом
- Контролировать сроки ответа
- Снижать нагрузку на сотрудников
Квалификация лидов
Одна из распространенных сложностей — необходимость обрабатывать множество нецелевых заявок. Из-за этого нагрузка на менеджеров растет, время ответа снижается, как и качество клиентского сервиса. При этом роста продаж нет.
Квалификация лидов позволяет автоматически или вручную оценивать лиды по критериям: например, бюджет, срочность покупки, источник обращения или роль лица, принимающего решение.
Когда работа с оценкой лидов носит системный характер, компания получает несколько важных преимуществ:
Квалификация лидов позволяет автоматически или вручную оценивать лиды по критериям: например, бюджет, срочность покупки, источник обращения или роль лица, принимающего решение.
Когда работа с оценкой лидов носит системный характер, компания получает несколько важных преимуществ:
- Менеджеры концентрируются на приоритетных лидах
- Повышается конверсия в сделку
- Сокращается цикл продажи
- Руководитель видит реальное качество входящего трафика
Контроль работы отдела продаж
Система должна не только помогать достигать результата, но и фиксировать каждое действие менеджера. Кто общался с клиентом? Сколько времени прошло от заявки до ответа? На каком этапе сейчас находится сделка? Почему клиент отказался?
Такой подход позволяет:
Такой подход позволяет:
- Контролировать соблюдение регламентов
- Отслеживать скорость реакции менеджеров
- Анализировать качество работы отдела продаж
- Выявлять узкие места и своевременно вносить корректировки
Аналитика и прозрачность работы
Почему продаж мало, несмотря на все усилия? Какой канал приводит больше трафика? На каком этапе воронки уходит больше всего клиентов? Системная аналитика позволяет перейти от догадок к работе с конкретными цифрами и показателями. Кроме того, система показывает не только текущее состояние, но и динамику.
Что это дает бизнесу:
Что это дает бизнесу:
- Видны узкие места в воронке и процессах, которые можно своевременно дорабатывать
- Понятно, какие рекламные каналы окупаются, а на какие бюджет тратится впустую
- Результаты маркетинга и продаж выражаются в конкретных цифрах, что позволяет видеть прогресс или стагнацию
- Становится возможным прогнозирование: данные показывают сезонность спроса и его динамику, что позволяет корректировать маркетинговые активности
Инструменты для управления лидами в Битрикс24
Битрикс24 содержит все необходимые инструменты и комплексно решает задачи лид-менеджмента: здесь есть и омниканальный захват заявок из разных источников, и гибкая система автоматизации процессов, и встроенная аналитика.
Преимущество платформы в том, что все инструменты здесь доступны в рамках единого интерфейса. При этом для управления лидами можно использовать как базовые решения, так и уникальные сценарии, созданные под конкретный запрос.
Например, если в компании используется нестандартная логика распределения заявок или есть специфические регламенты их обработки, то реализовать их в рамках Битрикс24 можно с помощью приложения из Маркета готовых решений IT-Solution, либо заказав индивидуальную разработку.
Отметим, что в Битрикс24 есть два режима работы: классический с лидами и простой. В рамках первого можно квалифицировать заявки и работать со стадиями воронки. В рамках простого режима возможность работы с лидами отсутствует: заявка автоматически становится сделкой или контактом/компанией.
Ниже — ключевые инструменты Битрикс24, которые используются для построения системного лид-менеджмента.
Преимущество платформы в том, что все инструменты здесь доступны в рамках единого интерфейса. При этом для управления лидами можно использовать как базовые решения, так и уникальные сценарии, созданные под конкретный запрос.
Например, если в компании используется нестандартная логика распределения заявок или есть специфические регламенты их обработки, то реализовать их в рамках Битрикс24 можно с помощью приложения из Маркета готовых решений IT-Solution, либо заказав индивидуальную разработку.
Отметим, что в Битрикс24 есть два режима работы: классический с лидами и простой. В рамках первого можно квалифицировать заявки и работать со стадиями воронки. В рамках простого режима возможность работы с лидами отсутствует: заявка автоматически становится сделкой или контактом/компанией.
Ниже — ключевые инструменты Битрикс24, которые используются для построения системного лид-менеджмента.
Интеграция с разными каналами поступления заявок
Битрикс24 позволяет подключить все основные каналы коммуникации с клиентами: формы на сайте, соцсети, мессенджеры, электронную почту, а также IP-телефонию. По факту поступления заявки автоматически создается лид в CRM, где фиксируется время обращения и вся история общения.
Интеграция с различными каналами коммуникации — основа лид-менеджмента. Без нее невозможно построить системную работу с заявками, потому что значительная часть из них просто не будет отражаться в CRM-системе. А значит, останется неучтенной в процессе анализа и прогнозирования работы отдела продаж.
Интеграция с различными каналами коммуникации — основа лид-менеджмента. Без нее невозможно построить системную работу с заявками, потому что значительная часть из них просто не будет отражаться в CRM-системе. А значит, останется неучтенной в процессе анализа и прогнозирования работы отдела продаж.
Автораспределение заявок
На платформе есть возможность настроить автоматическое распределение всех поступающих заявок между менеджерами. Ответственные за лид сотрудники могут назначаться по очереди или равномерно; также есть опция, когда обращения остаются открытыми для всех менеджеров, предоставляя возможность выбора. С помощью дополнительных инструментов можно учитывать и более специфические условия: сумма заказа, регион клиента, источник лида.
Функционал применим ко всем лидам вне зависимости от канала поступления обращения: почты, IP-телефонии, соцсетей, специальных форм и так далее. Настраивать логику распределения могут администраторы портала, а также пользователи с соответствующими правами доступа. Все это помогает упростить распределение входящего потока обращений без ручного контроля и отрегулировать его в соответствии с потребностями бизнеса.
Функционал применим ко всем лидам вне зависимости от канала поступления обращения: почты, IP-телефонии, соцсетей, специальных форм и так далее. Настраивать логику распределения могут администраторы портала, а также пользователи с соответствующими правами доступа. Все это помогает упростить распределение входящего потока обращений без ручного контроля и отрегулировать его в соответствии с потребностями бизнеса.
CRM-формы
CRM-формы в Битрикс24 — это встроенный инструмент для сбора заявок, контактов и другой клиентской информации. Разместить их можно на сайте, лендинге, в соцсетях или других точках взаимодействия с аудиторией. Заполненные данные автоматически сохраняются в CRM как лид.
Шаблоны форм создаются в специальном разделе прямо на портале. Поля можно добавлять, удалять и настраивать их порядок, а также указывать обязательные пункты для заполнения. Кроме того, можно выбрать форму под конкретную задачу: например, обратный звонок, сбор контактных данных, оформление заказа.
Шаблоны форм создаются в специальном разделе прямо на портале. Поля можно добавлять, удалять и настраивать их порядок, а также указывать обязательные пункты для заполнения. Кроме того, можно выбрать форму под конкретную задачу: например, обратный звонок, сбор контактных данных, оформление заказа.
Квалификация лидов
В рамках базовых настроек все лиды можно разделить по двум категориям: простые и повторные, а также качественные и некачественные. В рамках первой категории в системе фиксируется, обращался ли уже клиент до этого, а в рамках второй — планирует ли он покупку или просто собирает информацию.
В карточке лида также хранятся все данные по состоявшейся коммуникации: история звонков, переписка, отметки о действиях менеджера и прочая информация. Эти данные можно использовать также для аналитики и автоматизации следующих шагов.
В карточке лида также хранятся все данные по состоявшейся коммуникации: история звонков, переписка, отметки о действиях менеджера и прочая информация. Эти данные можно использовать также для аналитики и автоматизации следующих шагов.
Роботы и триггеры
Роботы и триггеры в Битрикс24 — это взаимосвязанные инструменты автоматизации. Роботы выполняют шаблонные действия — создают задачи, отправляют письма и уведомления, — когда лид или сделка попадают на определенную стадию.
Триггеры отслеживают совершенные действия — переход клиента по отправленным ссылкам или внесение средств, изменение в системе статуса задачи, — и автоматически перемещают лид на другую стадию, когда происходит заранее установленное пользователем событие.
Настройка роботов и триггеров позволяет исключить ситуации, когда заявки надолго остаются без движения. Система сама контролирует процесс: отправляет напоминания, создает задачи и двигает карточку лида по воронке.
Триггеры отслеживают совершенные действия — переход клиента по отправленным ссылкам или внесение средств, изменение в системе статуса задачи, — и автоматически перемещают лид на другую стадию, когда происходит заранее установленное пользователем событие.
Настройка роботов и триггеров позволяет исключить ситуации, когда заявки надолго остаются без движения. Система сама контролирует процесс: отправляет напоминания, создает задачи и двигает карточку лида по воронке.
Настройка воронки продаж с помощью ИИ-агента
В Битрикс24 есть свой ИИ-агент — Марта AI. Она умеет создавать задачи на основе текстового описания в чате, собирать бизнес-процессы, а также настраивать CRM и, в частности, воронки продаж.
Вы можете предоставить Агенту Марте AI необходимую информацию о вашем бизнесе, и на основе этих данных она с нуля создаст воронку с нужными стадиями либо предложит улучшения для текущей. Также по запросу ИИ-агент может переименовать или удалить отдельные стадии.
Таким образом, Марта AI помогает настроить логику работы с лидами внутри CRM. Это экономит время и позволяет получить воронку, которая отражает реальный путь клиента от заявки до покупки в конкретном случае.
Вы можете предоставить Агенту Марте AI необходимую информацию о вашем бизнесе, и на основе этих данных она с нуля создаст воронку с нужными стадиями либо предложит улучшения для текущей. Также по запросу ИИ-агент может переименовать или удалить отдельные стадии.
Таким образом, Марта AI помогает настроить логику работы с лидами внутри CRM. Это экономит время и позволяет получить воронку, которая отражает реальный путь клиента от заявки до покупки в конкретном случае.
Шаблоны писем, уведомлений и сообщений
Готовые текстовые формы позволяют стандартизировать коммуникацию с лидами на разных этапах. Менеджер может использовать шаблон при первом контакте, уточнении информации или отправке коммерческого предложения — без ручного ввода сообщения и риска забыть важные детали.
Шаблоны также подключаются к роботам, поэтому сообщения могут отправляться автоматически при переходе лида на определенную стадию или при наступлении события. В текст можно подставлять переменные из CRM (имя клиента, компания, ответственный), что делает коммуникацию персонализированной.
Шаблоны также подключаются к роботам, поэтому сообщения могут отправляться автоматически при переходе лида на определенную стадию или при наступлении события. В текст можно подставлять переменные из CRM (имя клиента, компания, ответственный), что делает коммуникацию персонализированной.
Повторные продажи с помощью ИИ
Лид-менеджмент в широком смысле — это управление потоком потенциальных покупателей. Поэтому и реактивированный клиент технически также становится новым лидом. Он снова проявляет интерес и требует квалификации, обработки, перевода в активную сделку.
Этот процесс в Битрикс24 можно автоматизировать с помощью ИИ. Нейросеть самостоятельно анализирует историю коммуникации и транзакций, чтобы определить тех клиентов, кто потенциально готов совершить повторную покупку. Затем AI-ассистент формирует предложение для менеджера, которое тот может отправить клиенту.
Этот процесс в Битрикс24 можно автоматизировать с помощью ИИ. Нейросеть самостоятельно анализирует историю коммуникации и транзакций, чтобы определить тех клиентов, кто потенциально готов совершить повторную покупку. Затем AI-ассистент формирует предложение для менеджера, которое тот может отправить клиенту.
IP-телефония и аналитика звонков
При подключенной IP-телефонии по факту входящего звонка в CRM создается карточка лида (если номер новый), либо открывается уже существующая. Это ускоряет первичную обработку: в случае повторного звонка менеджер сразу видит историю взаимодействий, а в случае первого контакта может сразу зафиксировать необходимую информацию.
Время звонка, длительность, запись разговора — все сохраняется в системе и доступно руководителю для контроля качества работы. Кроме того, AI-ассистент Битрикс24 помогает определить, была ли достигнута цель звонка, анализирует соответствие диалога скриптам и дает рекомендации по улучшению коммуникации.
Руководитель получает не просто записи разговоров, а структурированную аналитику: какой процент звонков заканчивается результативно, где менеджеры теряют клиентов, кто работает по скрипту, а кто импровизирует. Так телефония из обычного канала связи превращается в инструмент контроля, обучения команды и поиска узких мест.
Время звонка, длительность, запись разговора — все сохраняется в системе и доступно руководителю для контроля качества работы. Кроме того, AI-ассистент Битрикс24 помогает определить, была ли достигнута цель звонка, анализирует соответствие диалога скриптам и дает рекомендации по улучшению коммуникации.
Руководитель получает не просто записи разговоров, а структурированную аналитику: какой процент звонков заканчивается результативно, где менеджеры теряют клиентов, кто работает по скрипту, а кто импровизирует. Так телефония из обычного канала связи превращается в инструмент контроля, обучения команды и поиска узких мест.
CRM-аналитика
Встроенные инструменты для CRM-аналитики позволяют получать в наглядной форме отчеты о работе менеджеров и движении лидов по стадиям. Доступны фильтры по различным полям, включая пользовательские, что позволяет строить отчеты под конкретные задачи.
Все данные кликабельны: нажав на сумму или количество лидов на определенной стадии, руководитель сразу видит конкретный список элементов для детального разбора. Это превращает аналитику из набора абстрактных цифр в инструмент для оперативного и точечного управления.
Все данные кликабельны: нажав на сумму или количество лидов на определенной стадии, руководитель сразу видит конкретный список элементов для детального разбора. Это превращает аналитику из набора абстрактных цифр в инструмент для оперативного и точечного управления.
Кейсы внедрения системы управления лидами для повышения конверсии
Системный лид-менеджмент в Битрикс24 позволяет добиться конкретных изменений в цифрах: это может быть сокращение времени обработки заявок, рост конверсии, уменьшение числа потерь клиентов. Ниже — несколько сценариев, которые специалисты IT-Solution реализовали для наших клиентов и помогли получить измеримый результат.
Разработали систему, которая автоматически проверяет уровень загрузки менеджеров и произвольно распределяет лиды между сотрудниками в рамках заданной логики.
Объединили в рамках одного окна несколько инструментов, которые автоматически отправляют сообщения по лидам и клиентской базе, а также устанавливают запрет на повторную рассылку.
Реализовали систему, которая позволяет полностью исключить возможность конвертации лидов без контроля со стороны руководителей коммерческого отдела.
Итог
Многие компании теряют значительную часть потенциальной выручки не из-за нехватки лидов, а ввиду отсутствия системного подхода к их обработке. Часть заявок слишком долго ждут ответа, обращения распределяются вручную, а качество коммуникации контролируется лишь формально.
Регламентировать работу с заявками помогает системный лид-менеджмент. И в Битрикс24 он реализован максимально эффективно, поскольку платформа объединяет все необходимые инструменты: интеграции с разными каналами коммуникаций, автораспределение заявок и другой важный функционал.
При этом если у компании есть специфические требования к обработке лидов — сложная логика распределения или интеграция с отраслевыми системами, — платформу можно адаптировать под уникальные сценарии работы.
Ознакомиться с готовыми приложениями для Битрикс24 можно в нашем Маркете. Если в списке вы не нашли подходящий вариант, специалисты IT-Solution могут создать для вашего бизнеса индивидуальное решение.
Регламентировать работу с заявками помогает системный лид-менеджмент. И в Битрикс24 он реализован максимально эффективно, поскольку платформа объединяет все необходимые инструменты: интеграции с разными каналами коммуникаций, автораспределение заявок и другой важный функционал.
При этом если у компании есть специфические требования к обработке лидов — сложная логика распределения или интеграция с отраслевыми системами, — платформу можно адаптировать под уникальные сценарии работы.
Ознакомиться с готовыми приложениями для Битрикс24 можно в нашем Маркете. Если в списке вы не нашли подходящий вариант, специалисты IT-Solution могут создать для вашего бизнеса индивидуальное решение.
Нужна помощь с внедрением, доработкой, а также интеграцией Битрикс24 со сторонними сервисами? Оставьте заявку в форме ниже. Команда IT-Solution берет на себя всю техническую часть, превращая портал в мощный инструмент для развития вашего бизнеса.
Упростите ведение бизнеса для себя и своих сотрудников
Отправьте заявку, мы свяжемся
с вами в ближайшее время и обсудим детали вашего вопроса.
с вами в ближайшее время и обсудим детали вашего вопроса.
Смотрите также
Смотрите также