Активити «Распознавание звукового файла» — решение, совмещающее функциональность автоматизированной транскрибации аудиофайлов и интеграцию полученного результата в Битрикс24. С ее помощью можно быстрее и эффективнее просматривать результаты работы сотрудников, находить эффективные примеры скриптов и использовать их для работы с клиентами на корпоративном уровне.
Благодаря возможности получать готовый текстовый файл, можно легко и быстро отмечать слабые стороны в работе сотрудников или, наоборот, выделять положительные моменты, с которыми можно и нужно работать. Это не только ускоряет процесс обучения сотрудников из отдела продаж, но и позволяет избавиться от неправильных формулировок и неэффективных скриптов. Использование расширения активити «Распознавание звукового файла» позволяет решить комплексные задачи по построению эффективного отдела продаж, взаимодействия с клиентом. Среди преимуществ софта:
- Быстрое распознавание речи;
- Формирование текстового отчета внутри Битрикс24;
- Низкая стоимость транскрибации;
- Автоматизация контроля работы сотрудников;
- Возможность быстрого анализа скриптов, их корректировки и улучшения.
Интеграция «Распознавания звукового файла» позволяет сэкономить не только время ключевых сотрудников и администрации, но и снизить расходы на создание эффективных, продающих скриптов и обучение сотрудников.