Битрикс24 «Гравитация». Дайджест обновлений

Сегодня, 26 ноября, состоялась презентация нового обновления Битрикс24, которое получило название «Гравитация». Специально для вас мы собрали самые значимые новинки осеннего релиза.

Один из основных блоков презентации был посвящен новым функциям и возможностям AI-ассистента CoPilot.

Теперь в видеозвонках Битрикс24 есть универсальный помощник CoPilot Follow-up. Искусственный интеллект автоматически анализирует встречи, фиксирует ключевые моменты и предоставляет пользователям подробный отчет, который содержит в себе:

• Итоги встречи
• Планы и задачи по итогам встречи
• Оценку эффективности
• Рекомендации по улучшению эффективности встречи
• Резюме и полную текстовую расшифровку с тайм-кодами

Благодаря новой функции рабочие встречи, планерки и прочие видеоконференции с коллегами станут действительно эффективной составляющей рабочих процессов вашей компании.

Также у AI-ассистента CoPilot появился совершенно новый сценарий использования в CRM. Теперь искусственный интеллект сможет самостоятельно проверять все звонки менеджеров на соответствие скриптам продаж, а также давать различные рекомендации по улучшению их навыков. Благодаря этому руководителям больше не придется прослушивать каждый звонок для эффективного контроля сотрудников, а менеджеры смогут повышать качество общения с клиентами, получая конструктивную обратную связь.

Пользователям будут предложены готовые скрипты продаж, каждый из которых может быть адаптирован под индивидуальные особенности и специфику различных бизнес-моделей. Кроме того, вы сможете создавать собственные совершенно уникальные скрипты.

Теперь создавать сайты на базе Битрикс24 стало еще быстрее! AI-ассистент CoPilot за считанные секунды создаст структуру сайта, необходимые тексты и формы обратной связи, а также уникальные иллюстрации по вашему запросу. Совершенно любой блок выбранного шаблона можно доработать с помощью искусственного интеллекта.

В прошлом релизе Битрикс24 «Орион» компания «1С-Битрикс» представила «Роли для CoPilot». На сегодняшний день в Битрикс24 уже есть более 30 готовых ролей для искусственного интеллекта: руководитель отдела продаж, юрист, маркетолог, HR-менеджер и многие другие.

Однако разработчики не могут учитывать потребности всех компаний, и поэтому в новом релизе был представлен раздел «Библиотека ролей CoPilot». Вы сможете не только создать уникальную роль для нейросети, но и поделиться ей с коллегами.

Теперь вам не придется тратить время на описание товаров. Достаточно просто заполнить характеристики, и искусственный интеллект CoPilot самостоятельно создаст продающий текст, который будет учитывать все уникальные особенности продукта.

Компания «1С-Битрикс» представила множество обновлений функционала для совместной работы в Битрикс24, а также несколько новых инструментов.

Большинство компаний регулярно подключают к своим проектам различных подрядчиков. Для коммуникации со сторонними организациями и клиентами, как правило, используются различные мессенджеры, что сильно мешает плодотворному сотрудничеству и приводит к утечкам конфиденциальной информации.

Благодаря новому инструменту «Битрикс24 Коллабы» у вас появится возможность организовать работу с внешними подрядчиками, клиентами и фрилансерами непосредственно в Битрикс24! В специально созданном чате вы сможете не только обсудить проект с внешними сотрудниками или партнерами, но и быстро ставить задачи, удобно планировать встречи, а также хранить все необходимые файлы.

Новый инструмент «Битрикс24 Доски» является аналогом сервиса Miro и предоставляет возможность совместной работы с различными данными. Вы сможете визуализировать любой проект или идею, добавив на интерактивную доску текст, изображения, схемы и многое другое. При этом сервис не ограничивает количество досок или участников в каждом проекте.

Раздел «Структура компании» также подвергся серьёзным доработкам. Из всего перечня изменений стоит выделить новую роль «Заместитель», а также возможность настройки отображения тех или иных отделов для разных сотрудников.

В мае этого года разработчики «1С-Битрикс24» увеличили лимит участников конференции в «Битрикс24 Синк» до 100 пользователей. Теперь же платформа предоставляет возможность собирать до 1000 пользователей в одной видеоконференции.

В новом релизе не обошлось без обновлений встроенного в Битрикс24 мессенджера. Отдельно стоит выделить галерею изображений, функцию пересылки сообщений между сайтами и группами, а также создание групповых чатов и каналов непосредственно из структуры компании без возможности отписки.

Также в новом релизе было представлено множество обновлений в CRM. Однако наиболее значимым из них стал новый инструмент «Битрикс24 Онлайн запись».

Новый инструмент поможет менеджерам удобно бронировать время специалистов и необходимые ресурсы, автоматически напомнит клиентам о записи, а также запросит подтверждение бронирования. При этом все контактные данные, которые предоставляют клиенты, сохранятся в CRM.

Новый функционал будет доступен на облачных тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз». Однако владельцам других редакций предоставится возможность ознакомиться с «Битрикс24 Онлайн запись» в рамках тестового периода в 30 дней.

Кроме всего вышеперечисленного, релиз включает в себя важные обновления BI-Конструктора и Битрикс24 КЭДО.

Теперь в качестве основы для формирования собственных уникальных отчетов можно использовать CSV-файлы. Кроме того, появилась возможность выгрузки данных из внешних источников: 1С, Яндекс.Директ, VK и Google Ads.

Разработчики компании «1С-Битрикс» продолжают дорабатывать очень востребованный инструмент «Битрикс24 КЭДО». Теперь функции отправки документов на подпись, а также создания шаблонов стали доступны не только для руководителей, но и для сотрудников.

Отдельно стоит выделить новый коннектор для интеграции Битрикс24 КЭДО с 1С, который обеспечивает:

• Автоматическую передачу подписанных документов в 1С
• Автоматическое заполнение документов данными из 1С
• Возможность создания шаблонов для каждой компании и заполнения их данными из 1С
• Синхронизацию расчетных листков и остатков отпусков

В нашем материале мы постарались рассказать о главных новинках осеннего релиза Битрикс24 «Гравитация». Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши специалисты расскажут об интересующем вас функционале более подробно.

Упростите ведение бизнеса для себя и своих сотрудников

Отправьте заявку, мы свяжемся
с вами в ближайшее время и обсудим детали вашего вопроса.