Для каждой ссылки генерируется свой уникальный ключ.
Вы можете включить в ссылку параметры, которые необходимо передать в запускаемый бизнес-процесс.
Вы также можете указать текст, который отобразится после перехода по ссылке, или указать url для редиректа.
На видео демонстрируется пример с отпиской от рассылки. Внутри бизнес-процесса с рассылкой письма указываем ссылку на другой бизнес-процесс который будет проставлять в специальное поле в карточке контакта, что получатель письма перешел по ссылке и отписался от рассылки.