Битрикс24 Синк — видеозвонки в вашем корпоративном мессенджере

Одним из важнейших элементов успешного бизнеса является обеспечение удобной коммуникации не только между сотрудниками компании, но и с клиентами. Офлайн-переговоры постепенно теряют свою актуальность, ведь многие организации переходят на удаленный формат работы. Значительно проще, эффективнее и попросту быстрее обсудить проект с заказчиком, собрать планерку или провести любую рабочую встречу в формате онлайн-конференции.

Чтобы пользователям Битрикс24 не приходилось использовать сторонние платформы для онлайн-звонков и конференций, был разработан Битрикс24 Синк. Встроенный сервис позволяет проводить онлайн-совещания, в которых могут принимать участие до 100 человек одновременно, а также не накладывает ограничение на продолжительность звонка.

В нашем материале мы подробно разберем весь функционал и особенности Битрикс24 Синк, а также поговорим о его преимуществах в сравнении с аналогичными сервисами.

Битрикс24 Синк — это универсальный сервис для видеозвонков, который подойдет для компаний любого масштаба. Далее мы рассмотрим основные преимущества инструмента, а также его функционал.

В отличие от многих других аналогичных сервисов, например, Zoom, в Битрикс24 Синк нет ограничений по продолжительности звонка. Вам не придется заново запускать встречу каждые 40 минут или доплачивать за снятие ограничений.

Вести переговоры в Битрикс24 Синк удобно не только с ПК, но и с любого мобильного устройства на базе Android или iOS. Вы сможете обсудить рабочие задачи или принять участие в планерке, где бы вы ни были.

Разработчики компании «1С-Битрикс» не забыли о безопасности! Подключение выполняется с применением шифрования данных посредством SSL-сертификата, что гарантирует высокую степень безопасности и конфиденциальности ваших разговоров.

Битрикс24 Синк интегрирован в различные разделы Битрикс24, что позволяет вам совершать звонки напрямую из чатов, задач и календарей. Все пользователи, которые связаны с событием, делом или беседой, автоматически будут добавлены в созданную видеоконференцию.

Вам не придется искать место с подходящим интерьером для участия в видеоконференции. Благодаря Битрикс24 Синк вы сможете с легкостью добавить на задний план любое изображение или просто размыть фон.

Сервис предоставляет возможность записи звонков. Видеозаписи будут автоматически сохраняться на устройство организатора встречи. При этом вы сможете активировать функцию синхронизации вашего ПК с Битрикс24 Диск, чтобы быстро делиться видео с коллегами.

Чтобы участники ваших онлайн-планерок и рабочих встреч не перебивали друг друга, в сервисе реализована удобная функция «Хочу сказать». Перед тем как взять слово, пользователю достаточно нажать всего одну кнопку и дождаться, пока ему предоставят возможность сказать. Важно отметить, что имена участников, которые поднимали руку, отображаются на общем экране конференции в порядке очереди. Таким образом, администратор конференции не забудет дать слово всем желающим.

Одним из главных преимуществ Битрикс24 Синк является наличие встроенной функции AI-аналитики звонков «CoPilot Follow-up». Искусственный интеллект автоматически анализирует встречу, фиксирует ключевые моменты, оценивает эффективность диалога и предоставляет подробный отчет, который включает в себя:

• Итоги встречи
• Согласованные планы и задачи
• Оценку эффективности конференции
• Рекомендации по улучшению эффективности
• Резюме с тайм-кодами
• Текстовую расшифровку
• Аудиозапись встречи

Пожалуйста, прочтите статью «CoPilot Follow-up: AI-аналитика видеозвонков в Битрикс24», где мы подробно рассмотрели все особенности работы с данным инструментом.

Создание конференции занимает считанные минуты. В первую очередь необходимо перейти в раздел «Мессенджер» и нажать на иконку создания нового чата. В открывшемся меню выберите пункт «Видеоконференция».

Далее откроется окно создания конференции, в котором вы сможете:

1. Указать название конференции и добавить иконку.

2. Добавить участников. Важно подчеркнуть, что вы можете добавлять как отдельных сотрудников, так и целые отделы.

3. При необходимости задать пароль для входа в конференцию.

4. Указать описание чата, который будет создан для данной конференции.

5. Настроить права доступа. Вы сможете назначить администраторов конференции, а также указать:

• Кто сможет добавлять участников в чат
• Кто сможет исключать участников из чата
• Кто сможет менять оформление чата
• Кто сможет отправлять сообщения в чат

После указания всех параметров останется нажать кнопку «Создать конференцию». В созданном чате появится уведомление о конференции, с помощью которого вы сможете запустить встречу, а также скопировать ссылку для приглашения сторонних участников, которые не зарегистрированы на вашем портале Битрикс24.

Как мы говорили ранее, вы можете приглашать в видеоконференцию участников, которые не зарегистрированы на вашем портале Битрикс24. Для этого достаточно скопировать ссылку на встречу и отправить её подрядчику или клиенту.

Приглашенный участник сможет войти в вашу конференцию, перейдя по ссылке. При этом гость сможет подключиться к звонку, даже если он не пользуется Битрикс24.

Если у вас остались вопросы или вам необходима консультация по другим функциям, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши специалисты помогут сделать ваш Битрикс24 еще более эффективным инструментом для вашего бизнеса!

Упростите ведение бизнеса для себя и своих сотрудников

Отправьте заявку, мы свяжемся
с вами в ближайшее время и обсудим детали вашего вопроса.