Компания "СпецСофтЗащита" занимается дистрибуцией программного обеспечения, а также российских и зарубежных технических решений в области информатизации и защиты информации.
Компания "СпецСофтЗащита" на протяжении многих лет занимается продвижением отечественных программных и программно-аппаратных продуктов в области защиты информации, знает их преимущества и недостатки, стремится найти для каждого заказчика оптимальное решение.
Руководители компании "СпецСофтЗащита" обратились к нам для настройки и обновления модулей корпоративного портала Битрикс24. Также было не менее важно организовать интеграцию данных 1С и Битрикс24.
В рамках работы по проекту было сделано:
- Обновление и настройка модулей для коробочного решения Битрикс24.CRM
- Настройка структуры компании
- Регистрация сотрудников на портале
- Настройка прав доступа
- Настройка статусов Лидов и стадий Сделок
- Настройка справочников
- Оптимизация карточек Лида/Контакта/Компании/Сделки
- Настройка отчетов в CRM
- Настройка печатных форм документов
- Настройка синхронизации данных 1С и Битрикс24, включающая в себя:
- полную синхронизацию данных клиентов;
- обмен счетами и документами, сделанными менеджерами компании, не выходя из карточки клиента в CRM;
- синхронизацию каталога товаров со всеми его свойствами и единицами измерения, позволяющую работать с актуальными данными по товарам.
После внедрения CRM-системы Битрикс24 руководители компании "СпецСофтЗащита" отметили структурированную работу по заполнению и обработке заявок, а также возможность использования единых актуальных данных в учетной системе 1С и на портале Битрикс24.
Обучение работе и возможностям продукта проходило в режиме скайп конференции, где были собраны менеджеры отдела по работе с клиентами, а также технические специалисты компании. Наш специалист рассказал, как они могут пользоваться каждым из модулей в Битрикс24, объяснил принципы работы, а также показал как отделы и руководители могут коммуницировать друг с другом.
#itsolution #bitrix24 #битрикс24 #внедрение #битрикс24внедрение #внедрениебитрикс24 #бизнес #1с #интернетмагазин #crm #автоматизация #crm #bitrix24crm #битрикс24crm #crmbitrix24 #crmбитрикс24