Внедрение Битрикс24 для ООО "СпецСофтЗащита"

Компания "СпецСофтЗащита" занимается дистрибуцией программного обеспечения, а также российских и зарубежных технических решений в области информатизации и защиты информации.


Компания "СпецСофтЗащита"  на протяжении многих лет занимается продвижением отечественных программных и программно-аппаратных продуктов в области защиты информации, знает их преимущества и недостатки, стремится найти для каждого заказчика оптимальное решение.

Руководители компании "СпецСофтЗащита" обратились к нам для настройки и обновления модулей корпоративного портала Битрикс24. Также было не менее важно организовать интеграцию данных 1С и Битрикс24.

В рамках работы по проекту было сделано:  

  • Обновление и настройка модулей для коробочного решения Битрикс24.CRM
  • Настройка структуры компании
  • Регистрация сотрудников на портале
  • Настройка прав доступа
  • Настройка статусов Лидов и стадий Сделок
  • Настройка справочников
  • Оптимизация карточек Лида/Контакта/Компании/Сделки
  • Настройка отчетов в CRM
  • Настройка печатных форм документов
  • Настройка синхронизации данных 1С и Битрикс24, включающая в себя:
  • полную синхронизацию данных клиентов;
  • обмен счетами и документами, сделанными менеджерами компании, не выходя из карточки клиента в CRM;
  • синхронизацию каталога товаров со всеми его свойствами и единицами измерения, позволяющую работать с актуальными данными по товарам.

После внедрения CRM-системы Битрикс24 руководители компании  "СпецСофтЗащита"  отметили структурированную работу по заполнению и обработке заявок, а также возможность использования единых актуальных данных в учетной системе 1С и на портале Битрикс24.  

Обучение работе и возможностям продукта проходило в режиме скайп конференции, где были собраны менеджеры отдела по работе с клиентами, а также технические специалисты компании. Наш специалист рассказал, как они могут пользоваться каждым из модулей в Битрикс24, объяснил принципы работы, а также показал как отделы и руководители могут коммуницировать друг с другом.


#itsolution #bitrix24 #битрикс24 #внедрение #битрикс24внедрение #внедрениебитрикс24 #бизнес #1с #интернетмагазин #crm #автоматизация #crm #bitrix24crm #битрикс24crm #crmbitrix24 #crmбитрикс24


Комментарии пользователей


Имя
Комментарий