Услуга Предпроектное обследование компании

Битрикс24 помогает работать бизнесам любых размеров, однако чем больше компания, и чем сложнее ее текущий рабочий цикл, тем больше внимания следует уделить подготовке ко внедрению. Компаниям с внушительным количеством процессов, сотрудников и различных нюансов работы не подойдет шаблонное решение, им нужно, чтобы внедряемая система учитывала все особенности существующего хода работы этого конкретного бизнеса. Для подобных случаев компания IT-Solution предлагает предпроектное обследование.


Предпроектное обследование рекомендуется:

  • Компаниям, которые хотели бы внедрить автоматизацию сложных и объемных процессов, которые затруднительно объяснить в двух словах без демонстрации 
  • Компаниям, которым требуется адаптировать ее бизнес-процесс под Битрикс24:  взаимодействие различных подразделений с учетом всех их особенностей, настроить сложные воронки и документооборот, зависящий от ряда условий и т.д.
  • Компаниям, которые переходят на Битрикс24 после использования других инструментов автоматизации рабочих процессов и хотят получить такие же  процессы в Битрикс24, либо доработать старые процессы в новой CRM
  • Компаниям, которые используют различные интеграции со сторонними сервисами, и которые хотели бы собрать все воедино в одной системе
  • Компаниям, которые попробовали настроить Битрикс24 ранее,  но в результате произведенных работ не получилось решить все требовавшиеся задачи, либо что-то работает не так, как задумано, и теперь им требуется детальная ревизия существующей реализации



    Каких рисков позволяет избежать предпроектное исследование:

    • При внедрении не учли особенностей работы конкретного бизнеса, и несмотря на время и деньги, потраченные на внедрение, удобства в работе не прибавилось и многое приходится делать вручную
    • При внедрении не учли возможных конфликтов между процессами, и теперь периодически возникает проблема, когда отлаживаемый механизм ломается, и приходится тратить много времени на починку и попытки понять, почему так происходит
    • Настроенная система работает, но не позволяет решать все требуемые компании бизнес-задачи, поскольку до запуска процесса внедрения было предоставлено недостаточно информации 
    • Были использованы не оптимальные решения, не учитывающие все нюансы работы данного конкретного предприятия
    • После внедрения оказалось, что было учтено не все и проделано не достаточно, вследствие чего требуются постоянные доработки, в итоге поддержка и внедрение CRM растягиваются на значительно большие сроки, чем думал клиент, и потрачено на это в сумме значительно больше, чем планировалось
    • Из-за неверно настроенных процессов страдают клиенты компании



    Что входит в предпроектное обследование

    • Выезд наших специалистов (бизнес-аналитика, руководителя проектов) в компанию заказчика. 
    • Интервьюирование сотрудников заказчика. Погружение в бизнес заказчика, сбор информации о работе всех отделов, для которых будут настраиваться процессы в Битрикс24
    • Анализ потребностей заказчика, подбор наилучшего решения для заказчика с учетом уникальных особенностей работы его бизнеса
    • Составление перечня функциональных требований (ФТ) по внедрению на основе собранной информации, согласование его с заказчиком. Корректировка ФТ в соответствии с правками, если таковые появятся у заказчика

    Итогом предпроектного планирования становится ФТ, согласованное с клиентом, по которому будет проводиться внедрение системы Битрикс24. Клиент получает возможность убедиться в том, что будут учтены все необходимые моменты для работы его бизнеса, и, соответственно, избежать рисков, описанных выше.

    Услуга предпроектного планирования занимает от 5 рабочих дней и стоит от 30 000 рублей. Расценки не являются публичной офертой. Чтобы узнать подробности условий предпроектного планирования для Вашего конкретного случая, свяжитесь с нами.

    О том, как мы работаем без предпроектного обследования, читайте в статье Принципы работы IT-Solution: Agile, Time&Material


    Наши контакты:

    Телефон/факс: +7 (812) 332-84-32

    E-mail: info@it-solution.ru

    Skype: itsolutionteam




    Комментарии пользователей


    Имя
    Комментарий