Новый Битрикс24 Берлин

18 мая 2021 вышла новая версия Битрикс24 — Берлин. В этой статье мы собрали информацию о том, что в ней появилось.

Битрикс24 Документы 

Встроенный онлайн редактор для работы с документами, позволяет совместно работать в реальном времени, делиться с коллегами и любыми другими пользователями в интернете по публичным ссылкам.

  • совместное редактирование документов, таблиц, презентаций
  • совместное редактирование с сотрудниками и приглашенными
  • автоматическое сохранение
  • поддержка всех популярных форматов
  • интегрированы в другие инструменты Б24: ленту новостей, чаты, видеозвонки, задачи и проекты, календарь, диск

Документы — единственный инструмент из нового релиза, который доступен не сразу. Битрикс24 тестирует нагрузки на свои сервера и включает этот инструмент по запросу, можно написать им ваш адрес портала в соцсети: вк или фейсбук

Видеозвонки

Видеозвонки теперь доступны и для телефонов, а еще теперь можно создавать видеозвонки прямо из задачи всем ее участникам. Помимо этого появились такие новинки:

  • 48 человек одновременно
  • технология Simulcast для работы на слабых интернет-каналах
  • улучшена демонстрация экрана
  • горячие клавиши
  • отслеживание выключенного микрофона

Календари

Календари теперь работают в реальном времени — можно увидеть появление и удаление новых событий на странице календаря, учесть доступность сотрудников при создании нововго события.

Календарь синхронизуется с мобильным устройством — сканируем QR-код, для ios выполняем небольшую инструкцию, для андроид синхронизация доступна сразу. В результате синхронизации события из календаря б24 появятся на календаре смартфона.

Почта

Новинки Битрикс24 Почты:

  • работа в реальном времени
  • задачи из письма
  • улучшена работа со счетами
  • мгновенный перенос между папками

Приложение Битрикс24 Desktop

Новинки в работе приложения Битрикс24 для Windows и Mac:

  • поддержка новых видеозвонков
  • улучшена демонстрация экрана
  • улучшена работа с диском

Проекты, группы

Группы и проекты теперь открываются в слайдере. Список задач изменился, его теперь можно просматривать как список, канбан, мой план или гант.

  • возможность увидеть активные или просроченные проекты в 1 клик
  • закрепление проекта
  • система фокусировки на проекте
  • проекты в реальном времени

CRM оплата

Подключение оплаты теперь стало быстрее. Подключение за 1 день:

  • SMS от Битрикс24 уже подключено
  • быстрое подключение Робокассы сразу с чеками (робочеками)
  • ApplePay, GooglePay, Сбербанк онлайн, ЮKassa

Специальная акция для ускоренного подключения CRM оплаты: SMS бесплатно и неограниченно для тарифов CRM+, Команда, Компания. Акция действует до конца лета.

CRM оплата через WhatsApp

  • официальное подключение
  • если у клиента есть WhatsApp, Битрикс24 автоматически отправит ему ссылку на оплату через WhatsApp
  • если у клиента нет WhatsApp, отправит sms
  • если клиент ответит в WhatsApp, его ответ сохранится в сделку, а продолжить общение можно будет в чате открытой линии WhatsApp

Специальная акция для CRM оплаты через WhatsApp : сообщения в WhatsApp бесплатно и неограниченно для тарифов CRM+, Команда, Компания. Акция действует до конца лета.

CRM Доставка

Подключение Яндекс Go за 1 день.

Новые коммерческие предложения

  • канбан и список
  • свои набираемые поля
  • зависимость полей
  • роботы и триггеры
  • печатные формы (для разных стран)
  • отправка по sms, e-mail, в чат, на печать

Смарт-процессы

Это следующий уровень автоматизации бизнеса. Позволяет всего за несколько дней автоматизировать работу целого департамента, например, HR-рекрутинга или Реестра договоров, без единой строчки кода.

  • Создание своих сущностей и объектов в пару кликов
  • Запуск цепочек движения по воронке c любыми стадиями
  • Автоматизация бизнеса роботами и триггерами
  • Интеграция с другими сущностями CRM, например, сделками 
  • Простая настройка прав и полномочий 
  • Создание своих сценариев работы CRM без кода

Интеграция с 1С

Комплексная бесшовная интеграция с 1С. Готова для УНФ 1.6, скоро появится для других конфигураций.

  • выбор контрагентов из 1С
  • двусторонняя синхронизация каталога товаров
  • синхронизация отчетов, сделок, заказов

Новый каталог товаров

  • удобная работа с вариациями (SKU)
  • быстрое создание свойств по месту
  • удобное управление остатками и ценами (как в Excel)
  • удобная работа с изображениями

Новые роботы и триггеры

  • триггер Информация об оплате
  • робот и триггер Ссылка на оплату
  • гибкая система отправки смс и почты
  • контроль и установка статусов лидов, сделок, направлений
  • файлы в заданиях бизнес-процессов
  • товары в роботах и бизнес-процессах
  • работа с реквизитами
  • поддержка роботов для Смарт-процессов и Предложений
  • в настройке воронки выбор связт Копирование или Перенос

CRM формы 2.0

4 новых сценария с товарами нового каталога.

CRM-маркетинг

  • создание сегментов
  • размещение рекламы в Instagram

CRM-аналитика

Отчеты по звонкам:

  • динамика звонков
  • сравнение периодов
  • потерянные звонки
  • активность звонков
  • эффективность менеджеров
  • нагрузка по сотрудникам
  • длительность разговоров
  • реакция на пропущенные звонки
  • среднее время звонка
  • расходы на звонки

Битрикс24 Сайты

90 новых шаблонов сайтов.

Суперблок

  • изменить расположение элементов
  • удалить элемент из блока
  • добавить элемент в блок
  • сохраняет адаптивную верстку
  • правильно выглядит на мобильном, десктопе, планшете
  • не требует специальных знаний
  • любой блок можно легко отредактировать как супер-блок

Интернет-магазин

Начните продавать сразу после создания:

  • создается за 2 минуты
  • современный мобильный дизайн
  • готов для использования в Instagram, Telegram, Facebook, WhatsApp, Viber, WeChat
  • готов к приему заказов
  • все интегрировано в CRM

Продажи через социальные сети:

  • добавьте ссылку на интернет-магазин в профиль Instagram
  • опубликуйте ссылку на интернет-магазин в посте Facebook
  • отправьте ссылку в чат WhatsApp

CRM + Интернет-магазин

  • обрабатывайте заказы в CRM
  • накапливайте клиентскую базу
  • автоматизируйте продажи
  • организуйте повторные продажи

Доступность по тарифам


Статья составлена на основе официальной презентации Битрикс24 Берлин.