Успешное внедрение CRM Битрикс24 на примере компании Авто-Энерджи

Авто-Энерджи - Магазин автомобильных аккумуляторов в Краснодаре.

Руководители компании Авто-Энерджи сразу были намерены приобрести коробочную версию Битрикс24. Смущал их только один вопрос - смогут ли они синхронизировать все данные с 1С и корпоративном порталом Битрикс24. Компании IT-Solution удалось на деле доказать, что мы компетентны в таких вопросах.

В рамках сотрудничества с компанией Авто-Энерджи были проделаны следующие работы:
- консультации по возможностям продукта;
- создание портала/приглашение сотрудников;
- настройка структуры компании;
- настройка прав доступа;
- настройка статусов Лидов и стадий Сделок;
- настройка справочников;
- телефония;
- настройка интеграции почты сотрудников и компании;
- создание открытой линии;
- оптимизация карточек Лида/Контакта/Компании/Сделки;
- автоматизация работы с помощью Роботов/Триггеров для Лидов/Сделок;
- интеграция с 1С;
- интеграция с Интернет-магазином;
- настройка отчетов в CRM;
- создание одного последовательного бизнес процесса;
- обучение в онлайн-режиме.

В части интеграции с Интернет-магазином, главной задачей являлось связь продажи офлайн и онлайн, а также необходимость связать их с остатками товаров из 1С. У компании есть Интернет-Магазин и несколько офлайн магазинов. Менеджер имеет все данные по остаткам, чтобы сформировать заказ в Б24. Далее этот заказ передается в 1С и оформляются все документы. Таким образом происходит контроль цен в 1С, и обновление цен в сделке на стороне Б24.

В результате выполненных работ компания Авто-Энерджи получила комплексную автоматизацию своего бизнеса, тем самым систематизировав процесс работы своих подразделений. На данный момент руководители компании добились полного взаимодействия. По словам представителей компании, работать стало намного проще и удобнее, находясь всего лишь в одной системе.

#itsolution #bitrix24 #битрикс24 #внедрение #битрикс24внедрение #внедрениебитрикс24 #бизнес #1с #интернетмагазин #crm #автоматизация #email #crm #bitrix24crm #битрикс24crm #crmbitrix24 #crmбитрикс24 #бизнеспроцессы #bitrix24бизнеспроцессы #бизнеспроцессыbitrix24 #битрикс24бизнеспроцессы #бизнеспроцессыбитрикс24 #автоэнерджи


Комментарии пользователей


Имя
Комментарий